Die Interaktion mit und die Betreuung von Gästen—das ist der Punkt, an dem die Beziehung zwischen Hotel und Gast oft beginnt. Aus diesem Grund benötigte unser Kunde ein aktualisiertes mobiles Erlebnis, um mit den Erwartungen der heutigen technikbegeisterten Welt konkurrieren zu können.
Da die Reisetätigkeit im Jahr 2021 wieder zunahm, mussten sowohl das neue Erlebnis als auch die neu gestaltete App schnell auf den Markt gebracht werden, was ein gewaltiges Unterfangen war. Außerdem musste die neue App sowohl mit iOS als auch mit Android funktionieren, in 18 Sprachen übersetzt werden und Gruppenerlebnisse bieten.
